麦克维尔维修中心主要服务有:空调移机,空调维修,空调清洗,中央空调移机等。
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一、麦克维尔商城特色服务
服务名称 具体描述 备注
七天无理由退货
用户购买麦克维尔商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日),在保证商品(含包装和附件)完好未安装使用的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)
详见细则
体验满意后再付款(货到付款)
  • 用户以货到付款方式购买的订单产品(热水器和空调除外),您可以在商品送达后先开箱验货,验货无误后由服务人员进行安装、调试,在您体验满意后刷卡或者支付现金,不满意则可以选择拒收或退货。
  • 热水器和空调类产品支持开箱验货后付款,一旦安装、调试后,无质量问题不能享受退货权益。
  • 仅对货到付款方式。
  • 仅限于麦克维尔商城指定的部分城市
送装一体
  • 凡用户从麦克维尔商城购买、团购的产品均可享受到免费送货服务,并可以送货上楼、服务入户、送装一体、调试讲解、清理现场等全方位的标准服务(目前仅限大家电)。
  • 3C数码产品、生活家电享受免费送货到门,但不安装。
仅对麦克维尔商城指定商品
到门服务
  • 用户购买商品,符合退机条件的,将享受到我们的免费上门取件业务。(详情参考退货条件及各商品细则)
  • 自商品售出在保修期内,如出现问题,麦克维尔将提供免费上门检测或上门维修服务(3C数码产品、生活小家电除外,以商品细则中的服务方式提示为准);
  • 服务时间全年无休,随叫随到上门(如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外);
  • 如以上承诺麦克维尔商城未做到,除故障商品全额退款外再给予用户麦克维尔商城100元优惠券作为补偿。
仅对麦克维尔商城指定商品
超时免单
在标有按约送达、超时免单服务的区域下单可享受按约送达、超时免单服务(详情参考超时免单细则)。
 
特别提示:
  • 凡是从麦克维尔商城购买商品的用户,均可以享受到麦克维尔的标准服务,不分地域和群体的限制;
  • 由商城授权第三方卖家售出的商品,同样享受到标准的麦克维尔服务和退换货。
二、退货服务
麦克维尔商城承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货(不含用户个人原因造成的),用户可在线提交返修申请或者与麦克维尔商城的客服中心联系办理退换货事宜,具体实施的售后处理条款如下:

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